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■ 店舗情報

ショップ名 横浜シルクスカーフ製造販売とシルク製品の通販サイト -シルクストーリー-
販売業者 キタガワ株式会社
販売責任者 北川 敏隆
所在地 241-0005 神奈川県 横浜市旭区 白根 2-14-7
電話番号 045-312-9151
FAX番号 045-312-9152
メールアドレス shopmaster@yokohama-silkstory.com
ホームページ http://yokohama-silkstory.com
取扱商品 シルク、絹、シルク(絹)インナー、シルク(絹)下着、シルク(絹)肌着、シルク(絹)パジャマ
シルク(絹)ショーツ、シルク(絹)パンツ、シルク(絹)トランクス、シルク(絹)キャミソール、
シルク(絹)シャツ、シルク(絹)腹巻き、シルク(絹)ブラジャー、シルク(絹)ソックス(靴下)
シルク(絹)マフラー、シルク(絹)スカーフ、シルク(絹)ストール、シルク(絹)ストール、シルク(絹)ネクタイなど。
許認可・資格
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。
ショッピングサイト上に表示されている在庫情報(売り切れの表示含む)はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。
ご注文頂いた商品が在庫切れの場合は、メールにてご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 梱包配送料金
全国一律500円
5,000円以上のお買い上げ時、無料
※離島は別途費用を頂く場合がございます。お問い合わせください
申込の有効期限 ご注文から7日以内にお支払いください。
7日を過ぎてご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
在庫切れの際はこちらからご連絡の上、注文をキャンセルさせていただきます。
引き渡し時期 楽天ID決済・銀行振込・コンビニ決済の場合、ご入金確認日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
返品送料 お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 ・返品条件:商品が相違している場合か破損している場合。
・返品制限:使用後の返品はご遠慮下さい。
・返品期限:商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・返品送料:当店のミスによる場合は当店が負担致します。お客様のご都合による場合はお客様にご負担頂きます。
・返金方法:返品商品到着確認後3日以内に、ご指定口座にお振込み致します。
・交換:お客様のご希望により、代替品をお送り致しますが、在庫切れの場合は返金のみの対応とさせていただきます。

■ お支払方法について

お支払方法 楽天ID決済
クレジットカード決済
代金引換払い(到着時支払い)
銀行振込(前払い)
郵便振替(前払い)
コンビニ支払い
がご利用頂けます。
お支払期限 楽天ID決済:ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

銀行振込:ご入金確認後の出荷となります。

代金引換:商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。

クレジットカード:出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。

コンビニ:ご入金確認後の出荷となります。

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